AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından 2026 yılında hayata geçirilen hasar süreçleri düzenlemelerini değerlendirdi. Ölken, bu adımların sigorta sektörünün daha sürdürülebilir, finansal açıdan güvenli ve müşteri odaklı bir yapıya kavuşmasını sağlayacağını ifade etti.
Ölken, özellikle yasa dışı organize hasar aracılarıyla yürütülen mücadelenin sektörün finansal dayanıklılığı açısından büyük önem taşıdığını vurguladı. SEDDK'nın akıllı eksper ataması, trafik sigortasında hasar ve değer kaybı süreçlerinin bütünleştirilmesi gibi adımlarının sektör gündeminde önemli yer tuttuğunu belirtti.
Sigortacılığın sürdürülebilirliğinin sadece büyüme rakamlarıyla değil, risk yönetimi, hasar süreçlerinin etkinliği ve suistimalin azaltılmasıyla da ölçüldüğünü dile getiren Ölken, "Prim havuzunun korunması, sigortalının korunmasıdır" diyerek yasa dışı aracılık faaliyetleriyle mücadelenin sigortalıların ödediği primin korunması anlamına geldiğini açıkladı.
Dijital altyapıların güçlenmesi, veri analitiği ve yapay zeka desteğiyle sektörün daha çevik hale geleceğini ifade eden Ölken, sigortacılığın hasar gerçekleştikten sonra devreye giren reaktif bir yapıdan, riskleri önceden gören ve önlemeye odaklanan proaktif bir anlayışa evrileceğini öngördü.
Ölken, SEDDK, sigorta şirketleri ve diğer ekosistem paydaşları arasındaki iş birliğinin bu dönüşümün başarısı için kritik olduğunu belirtti. Atılan adımların geleceğin sigortacılık altyapısına yapılan bir yatırım olduğunu ve güvenin güçlendiği bir sigorta sisteminin ortak kazanım olacağını sözlerine ekledi.
