BBVA CEO'su Onur Genç, Madrid'de Bloomberg HT'ye verdiği röportajda, bankacılık sektöründe yapay zekanın dönüştürücü rolünü ve BBVA'nın Türkiye piyasasına olan stratejik bağlılığını detaylandırdı. Genç, grubun 25 ülkedeki faaliyetleri arasında Garanti BBVA'nın üçüncü büyük operasyon olduğunu ve Türkiye'ye olan güvenlerinin tam olduğunu ifade etti.
BBVA, 2011 yılından bu yana Garanti BBVA'ya toplam 8,4 milyar Euro yatırım yaparak Türkiye'nin en büyük yabancı yatırımcısı konumuna geldi. Bankanın %86 hissesine sahip olan BBVA, mevcut yönetim yapısından ve hissedarlıktan memnuniyetini dile getirerek, Türkiye'deki büyüme niyetini koruduğunu vurguladı. Garanti BBVA, dijitalleşme ve mobil uygulama gibi alanlarda grup içinde öncü bir rol üstleniyor.
Genç, yapay zekanın bankacılık sistemini son 20 yıldaki dijitalleşme dalgasından daha hızlı ve derin bir şekilde dönüştüreceğini belirtti. BBVA'nın 127 bin çalışanının yapay zeka araçlarıyla iş süreçlerini daha verimli hale getireceğini, 81 milyon müşteriye kişiselleştirilmiş deneyimler sunulacağını ve gelecekte bankacılık işlemlerinin sesli komutlarla yapılabileceğini öngördü.
Türkiye ekonomisi ve kredi piyasasına da değinen Genç, enflasyonun kontrol altına alınmaya çalışıldığı bu dönemde kredi büyümesinin düşük tutulmasının doğru bir yaklaşım olduğunu söyledi. Türkiye'de kredi penetrasyonunun hala düşük olmasının, sektörde uzun vadeli bir büyüme potansiyeline işaret ettiğini belirtti.
Yabancı yatırımcıların kuralların belirgin ve sürekli olduğu ortamlara ilgi duyduğunu ifade eden Genç, özellikle yeşil dönüşüm, yenilenebilir enerji ve teknoloji (veri merkezleri) gibi alanların büyük potansiyel taşıdığını vurguladı. Orta Doğu'daki savaşın ekonomik etkilerine ve süresine dair belirsizliğe de değinerek, savaşın uzamasının dünya ekonomisi üzerinde negatif etkiler yaratacağını ancak uzun sürmeyeceğini umduklarını dile getirdi.
